Como podemos ajudar?
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Erros comuns(2)
Player não carrega, login falhando, vídeo travando.
O player do vídeo não carrega, o que faço?
Atualize a página (Ctrl+Shift+R), desative bloqueadores de anúncios e teste em janela anônima. Se persistir, verifique se o domínio do Bunny CDN não está bloqueado pela sua rede.
Não recebi o link mágico de login no email
Cheque sua caixa de spam/lixo eletrônico. O link expira em 30 minutos — peça um novo se demorou. Confirme também que digitou o email correto.
Conta(1)
Email, senha, exclusão, exportação de dados.
Como troco meu email cadastrado?
Acesse Conta → Segurança → Trocar email. Você receberá um link de confirmação no novo endereço para validar a mudança.
Cursos(2)
Como assistir offline, baixar, refazer aulas.
Posso assistir as aulas offline?
Não no momento. Todo o conteúdo é em streaming via Bunny CDN para garantir a qualidade e proteção do material.
Como marco uma aula como concluída?
A aula é marcada automaticamente como concluída quando você assiste pelo menos 90% do vídeo. Você também pode marcar manualmente pelo botão na barra de progresso.
Certificados(1)
Como emitir, baixar, validar com órgão regulador.
Como emito o certificado de um curso?
Após concluir 100% das aulas, o certificado fica disponível em Conta → Certificados. Você pode baixar em PDF e validá-lo com o código único impresso no documento.